Preguntas Frecuentes

¿Aceptan cambios y/o devoluciones?

Esperamos que todos nuestros productos sean de tu agrado y cumplan con las expectativas de nuestros clientes, entendemos que a veces puedes cambiar de opinión. Es por eso que aceptamos únicamente cambios (NO DEVOLUCIÓN) por modelos, tallas o colores durante los primeros 15 días de haber adquirido tu compra.

• El cliente/usuario deberá de mandar el producto a cambiar a la dirección que se le proporcione en el momento de informar su cambio. 
• Para ser elegible para el cambio de producto, éste tiene que estar nuevo con su etiqueta y en su empaque original, si este fue proporcionado. 
• Sin uso o maltrato a la prenda y/o producto.
• Desafortunadamente, no podremos hacer cambios después de los 15 días de su compra o si el producto viene maltratado, usado o lavado.

¿Realizan envíos?

Contamos con envíos nacionales y a Estados Unidos. 

Ya que contamos con una plataforma de envío, una vez que el cliente proporcione su dirección de envío se le cotiza el costo de éste por su compra. 

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Tienda en Físico: Contamos con terminal con un cobro de comisión del 3.5%

Tienda Online: Contamos con pago de tarjetas de débito y crédito así como pagos a través de PayPal.